大部分建材行家都知道买管材是一个漫长的过程。质量、颜色、材质、搭配.规格……都要货比三家，好不容易找到心仪的管材，价格有时又让人难以接受。目前，网上倒是有一些物美价廉的选择，可是看不见实物，购买时总又让人担心。

　　最近一段时间，漳州管材行业O2O(专题阅读)(online to offline，线上线下结合的一种商业模式)悄然兴起。业内人士认为，随着人们购买习惯的变化，人们会更加习惯于先在网上浏览、挑选，再到线下店铺体验，然后进行购买，O2O将会是管材行业的趋势，也能给消费者更好的购买体验。

　　管材消费平台转变

　　逛管材大卖场对于消费者来说,实在是件费脑力、体力的事，漳州市区冠成国际业主冯先生说：“硬装已经装好了，现在开始考虑管材的布置，每周末都要逛几趟卖场实在吃不消，最近发现一些网上的产品也有体验店，着实轻松了许多，可以在网上看了产品的价格再到体验店看实物质量再购买。”

    为了吸引客户，美乐乐在各大搜索引擎和社交平台建立相关入口，将潜在消费者吸引到搜管网管材网，然后再引导他们到当地的体验馆购买，这种线上引流是O2O营销模式中的关键一环。根据计算，这种线上引流的方式使美乐乐体验馆的人均进店成本比传统卖场低不少。

　　价格和服务的平衡

　　除了费时费力之外，影响管材购买体验的另一个因素是，低价格和好服务难以兼得。由服务带来的品牌信任感，是在线上业务和O2O中获取成功的一个重要因素。大卖场掌握的供应商资源，也是其提供服务的保障，红星美凯龙(拓展选址信息)等卖场渠道就处于强势地位，对供应商资源有较强的掌控能力。

　　相对于交易金额高的客户，预算低的消费者对价格更加敏感，在价格与服务之间，他们宁愿牺牲部分服务质量以换取低价。2013年销售额已达20亿元的管材电商美乐乐，发现了这部分市场空间，其通过压缩生产、运输、营销等环节的成本，用性价比打动消费者。

　　目前，漳州管材市场的O2O也正逐渐流行起来。据了解，大商场也不断推进着O2O的经营模式，红星美凯龙就拥有自己的电商模式——星易家，囊括管材、建材各大品牌的产品，消费者也可以通过上网了解产品的性能和价格后再到商场购买，这样就能省时省力。

　　业内人士认为，未来，管材行业O2O模式与传统管材市场竞争的关键是，能否以客户体验为目标，做好综合服务。是否能脱颖而出，让我们拭目以待。
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