当乔布斯还是苹果CEO的时候，他主宰了发布会的舞台。他最好的一次表演就是2007年iPhone发布会，他在台上超过90分钟，只在向合伙人致敬的时候有短暂休息。在那之后，乔布斯给其他高管展示自己的机会。值得注意的是Phil Schiller，苹果市场的主管，他在乔布斯生病的时候代替他做展示。

　　库克采用了和乔布斯完全不同的演讲模式，他只做发布会的主持人。库克的模式是简单地说一下苹果今年的更新，调侃一下竞争者，然后就把舞台交给Schiller和软件首席工程师Craig Federighi。库克一般只花20分钟在台上，在这20分钟里，他不断地向粉丝、消费者和员工宣导，他是多么关心和理解这家他从乔布斯那里“继承”过来的公司。他最常说的话就是：“只有苹果……”，他一直在向观众阐述世界上没有一家公司可以和苹果一样。

　　观众是发布会效果的一个关键因素，苹果的发布会一般有上千人。所以怎么取悦这些人变得非常重要，苹果使用了戏剧、视觉幽默(有趣的图片)和内涵笑话等，让观众有个愉快的与会体验。这种手段不仅让观众开心，也让他们得到了资讯，就像上课时老师讲笑话一样，这个笑话可以加深观众的印象。乔布斯有一次在台上打一个恶作剧电话，为的是展示iPhone的附近搜索功能。他在台上对附近星巴克的雇员说：“我要外带4000杯拿铁，谢谢!”

　　苹果最近的一场会议是六月二号的全球开发者大会，观众超过五千人，117分钟内有超过50次的笑声，并且观众停下鼓掌超过100次。他们一般通过调侃微软、Google或者其他高管引起笑声。乔布斯之后赢得最多笑声的是充满极客范的Federighi。他2009年加入苹果，最近成为了苹果“秀场”的明星。他在发布会上轻松地展示着自己的幽默、魅力和苹果最新的操作系统功能。今年的WWDC他占领舞台超过75分钟，库克叫他“超人”。

　　当然，发布会的重点是产品。但苹果发布产品的时间只持续几分钟，为了让观众觉得值回票价，主讲人要不断创造发布的氛围和悬念。乔布斯最喜欢在发布会的结尾说：“还有一件事……”，随后就发布众人期待的新产品。但自从库克上台以后就不再出现这句话了。如果你只想要知道iPhone 6长什么样，那你可能要等个45分钟左右吧。

　　这种独树一帜的成功方法也是值得许多商家学习的，成功的方法并不是只有一条，常规的方法固然保险，但是出其不意更能给用户带来新鲜的体验。



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